Ростелеком

Скарг: 412
Вирішених скарг: 43
Прийняті скарг: 3

Поганий інтернет

інтернет просто жахливий! дуже погана якість з'єднання! з торент трекерів качає з малою швидкістю і не важливо де знаходиться трекер (в домашній мережі чи ні) .медіазона так це вобще окремий разговор.лучше просто на неї не заходіть.люблю грати в cs 1.6. але з ЮТК це нереально! з більшості серверів Кіка через велику пинга. думав ну да ладно-свій сервер сделаю.сделал, але ні хто не може підключитися! виявилося порт закрит.порт відкрив, а на ділі він все одно закрит.в тих підтримки сказали ...

Здравствуйте.Хочу написати про те, як працює Utel.Подключілі послугу "цифрове тв" в кінці липня-обіцяли 2 місяці безкоштовного просмотра.Вроде спочатку все сподобалося, тому у вересні сплатили її і заодно підключили інтернет Utel. Прийшов підключати інтернет хлопець, копався годину і пішов сказавши що через годину все буде работать.Прошла тиждень, ніякого інтернету-нет.Звонілі, скаржилися-марно-сказали що проблема при підключенні-так усуньте її !!! Приїхала в офіс, розірвали договір, хоча ...

Ставлення як до рабів

Колеги, будьте уважні. Ростелеком дуже часто поміщає оголошення про прийом співробітників на вакансії -гл.спеціаліст, вед.спеціаліст в Відділ розвитку або Відділ формування мережі (в інших підрозділах - більш менш нормально). На обох вакансії Вас чекає рабська праця (вихідні, будні по 10 годин). Часта поява цих вакансій викликано величезною плинністю на цих посадах - механічна робота по обробці листів, що не обманюйте себе красивою назвою. До всіх принад додається хамське ...

Ростелеком по КБР

Підключили інтернет в Ростелекомі, спочатку інтернет працював нормально, але через тиждень стала періодично падати швидкість інтернету в двоє нижче заявленої і пропадає канал DSL. Подзвонила їм з проханням вирішити ці проблеми, після дзвінка все налагодилося, але не надовго, через пару днів проблеми повторилися. В кінці липня компанією була відправлена ​​заявка в Прохладненскій філія на усунення проблеми з DSL, по телефону повідомили що вона буде розглянута протягом 3х днів, але проблеми з інтернетом ні ...

Жахливе якість інтернету

Ми підключили домашній інтернет компанії Utel і у нас така історія в квітні 2008 року з 1 квітня по 15 квітня інтернет не працював з технічних причин, нам це повідомили і сказали що в наступному місяці зроблять перерахунок абонентської плати (в той момент ми були на тарифі 450 руб в місяць). Фактично інтернет не працював до 18 квітня, ми написали заяву на перерахунок як нам було сказано в головному офісі і віддали регіонального представника. Але вже кінець листопада - а перерахунок так і не зробили, а коли питаєш кажуть що не хвилюйтеся зробимо. Правда ми вже не сподіваємося.

Надання послуг на нижчому якості

У жовтні місяці мною був виграний пакет "Мобільний офіс", безкоштовне підключення, безкоштовний місяць користування інтернетом. У підсумку приходять рахунки що за ВСЕ треба заплатити, плюс підключили контору МБА Фінанси, якій теж потрібно платити за вибивання боргу. Інтернет працював тільки перший місяць. Загальна сума боргу 5 500 руб. за підключення, абонентська плата, МБА Фінанси. 6 раз ходив в офіс компанії розбиратися, спочатку годували "сніданками", потім я написав заяву, воно кудись загубилося ...

Швидкість і ставлення до споживача

Швидкості інету немає взагалі. Чотири місяці намагаюся домогтися від цієї компанії хоч якихось дій а у відповідь тішіна.Денег беруть вчасно а послуги не надають ніяк !!!

огидний сервіс

протягом декількох років ЮТК періодично з нахабною наполегливість краде гроші у клієнтів за допомогою ненадання оплачених послуг в повному обсязі. замість оплачених швидкості отримуєш в!) РАЗ нижче !!! і це постоянно.обращался ЩОНЕДІЛІ в службу техпідтримки - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО !!! ц��каво, а у губернатора теж такий дерьмово інтернет від ЮТК, як у більшості жителів краю ????? або ЮТК боїться красти у губернатора ????

Відключення вихідних дзвінків з домашнього телефону

прийшла в абонентський відділ U-tel на вулиці Смирнова в місті Пермі, попросила, ч об відключили межгород.Мне підсунули якийсь бланк заявленія.Я, природно, в ньому распісалась.Сказалі, все в порядку з понеділка вісімку відключать! (у мене діти без кінця дзвонять з домашнього на мобільні, тому це вимушена мера.Устала я платити U-NEL деньгі.В січні 4000 рублів, в серпні 900 рублів!) Коротше, в результаті вони відключили в понеділок з ранку взагалі всі вихідні з'єднання! Питання: НАВІЩО МЕНІ ...

Сибирьтелеком

Працюю давно з цими п ***** і немає можливості вибрати іншого оператора тому доводиться терпіти інет пріривается кожен раз, я професійний гравець в покер живу на це, а через цих п ***** в Нісу збитки, думаю забити на смерть якогось із співробітників !!! Спілкування з операторами окрема тема можна почати з того що там сидіти 1000% бидло! яких мачіть потрібно тварі, е ** л я ваш вебстрім с ** і буду судиться !!

Ні швидкості інтернет у utel

І правду хлопці пишуть ... Швидкості НІ НА Utel! Треба переходити на іншого провайдера. Третю заявку роблю і марно. Де додали там і прибрали. І так уже півроку не менше. Прощай Utel !!!

2 раз подвоєною швидкістю

Подвій швидкість в u кабінеті написано 0 рублів, я підключив. оказалосб 90, обдурили. а я через це перейшов з максі місто

Сибирьтелеком

1. Монтажники можуть собі дозволити просто не прийти в призначений день. 2. Якщо прийшли монтажники, то це не означає, що установка обладнання закінчилася. Ні, вони просто простягають кабель по квартирі. Тепер треба дочекатися зварника, який прийде зі зварювальним апаратом для оптичного кабелю в інший (!!) день. 3. Якщо Ви дочекалися монтажників і зварювальник теж приходив, то Ви думаєте, що вже підключилися ?? НІ! Тепер потрібно дочекатися менеджера, який прийде з договором (з логіном і ...

Незаконна вимога відшкодування боргу попереднього мешканця

Ми отримали лист від Кредітекспресс про стягнення заборгованості за послуги Ростелекома. Дзвінки здійснювалися з 02.03.2008 по 02.05.2008. Квартиру отримали по соцнайму 14.08.2008. Всі документи були надані в Ростелеком ще в 2008 році. Документи в Ростелекомі отримали, обіцяли списати борг. Співробітники постійно дзвонять з вимогою сплатити борг. По друге при укладенні договору з МГТС ми спочатку відмовилися від послуг міжміського зв'язку. Заборгованість попереднього мешканця на відміну від ...

обман

У жовтні місяці мною був виграний пакет "Мобільний офіс", безкоштовне підключення, безкоштовний місяць користування інтернетом. У підсумку приходять рахунки що за ВСЕ треба заплатити, плюс підключили контору МБА Фінанси, якій теж потрібно платити за вибивання боргу. Інтернет працював тільки перший місяць. Загальна сума боргу 5 500 руб. за підключення, абонентська плата, МБА Фінанси. 6 раз ходив в офіс компанії розбиратися, спочатку годували "сніданками", потім я написав заяву, воно кудись загубилося ...

недотримання договору

Доброго дня! Дайте відповідь будь ласка. Я підключила послугу інтернет на 1500 КВ, а швидкість інтернету в середньому становить 490 КВ. Оплату ж я повинна виробляти як за 1500 КВ. Сторона (ЮТК) невиконуюча своїх зобов'язань за цим договором. Хотілося б дізнатися чому склалася така ситуація.

Можна за копійки і здоров'я зіпсувати, і нерви

Особливості роботи на даному підприємстві: 1. Низька зарплата 2. Так як основні приміщення станційного Цехи - в підвальчику, то: Цвіль на стінах і на стелі (дуже шкідливо). Ніхто ремонт не робить толком, Ростелеком тільки театрам і спортсменам допомагає, про своїх співробітників не думає. Ще кабелі в свинцевих оболонках - теж не корисно, а вони по залах проходять. Вентиляція теж поганенько працює. 3. Режим. Завчасно з роботи не відпустять навіть кабельників, з траси приїхав втомленого ...

Північно-західний Телеком (Ростелеком)

2 листопада вирішила зателефонувати по міжміському зв'язку, виявилося зв'язок відключена за несплату за вересень 180руб, я дуже обов'язковий платник і плачу вчасно, але ніяких квитанцій про оплату на цей рахунок я не отримувала і без попередження взяли і відключили міжмісто, мене таке ставлення дуже образило, спасибі, т, 8-812-498-37-92.

Сибирьтелеком

Оператори не можуть не відповісти на жодне запитання по суті, хамлять, як торговки в радянських магазинах, навіщо такий оператор потрібен, тільки гроші в рекламу вбухіваеті, конкуренти все ж краще

Погана інформація по послугах

Привіт вище вказаний провайдер не повідомили мене про закінчення послуги завчасно, в результаті у мене впала швидкість інтернету, а коли я подзвонив і запитав причину падіння швидкості мені сказали, що термін дії послуги закінчений і якщо ви хочете її продовжити то треба було це зробити до 31 чила текушего місяці. Прошу розібратися з виниклою проблемою і підключити послугу з моменту її активації тобто з 3 квітня 2011 року, і повідомити мені про результати. Дякуємо.